荣方客户服务组织结构由三个核心团队构成
，，，，形成“三位一体”的服务支撑体系。。
。

Ø 全国统一服务管理团队

职能：制定全国性服务标准与规范，，，，统一受理全国用户需求
，，
，，监控全流程服务质量。
。。。

特点：实现服务标准、
、、流程、、、监控的“三统一”。。。。

Ø 本地服务实施网点

职能：负责属地化服务落地、、、基础运营管理及区域客户需求响应。。

特点：500余名专业技术服务人员入驻4个区域服务中心和27个服务网点，，覆盖全国主要区域。。。

Ø 支撑平台

职能：

研发支撑：提供技术方案与创新支持；

生产维修：保障设备与系统稳定运行；

备品备件：建立快速响应供应链
。。。

特点：由研发中心、、、、平台维修中心
、
、、、测试中心三大模块组成
，，，，攻克重大技术难题
，
，，为服务实施提供全链条技术支撑。。。。